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上海夜场ktv的服务员具体要做什么工作

2021-05-13 18:04

        服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。那么上海夜场ktv的服务员具体要做什么工作?
 
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  1.KTV服务员--负责交付客人指定的葡萄酒、水果和其他服务。
  2. ktv包厢服务员应熟悉ktv包厢的位置,引导客人到达箱体,并为每一箱设备提供空间大小要有所了解。
  3.KTV服务员要求熟悉普通饮料和美食的电脑代码和价格。客人一离开KTV,就打扫干净,关掉电源电脑,电视,空调,清洁。
  4.及时更换电池,更换无电麦克风,确保客人有愉快的歌唱时间。
  5.密切注意客人,并尽快报告。如果你遇到争吵和打架,你应该灵活及时地制止和解决。
  以上是上海夜场ktv的服务员具体要做什么工作的介绍,希望对你有所帮助。